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    [推薦]論企業理念

    劉大一

    什么是企業?企業是創造和實現價值能力的活動場所。“企” 字的寫法,把“人”拿掉,“企”則為“止”??梢?ldquo;人”是企業的根本,是企業發展的源動力。探求人類的經濟活動,財富的積累來源于三種方式:自然資源、資本和勞動力。社會所需要的商品與服務無不經由這三者的結合而創造出來。在人類歷史上的絕大多數時期,土地是財富積累的關鍵因素,財富的多寡源于支配土地能力的大小。20世紀初,經濟規律發生了戲劇性的變化——創造財富的首要因素由土地轉變為資本。原本被地主存起來的錢進入流通,逐漸變為商業投機資產,有錢的人不再是土地的所有者,而是資本的所有者。資本成了商品生產的稀缺資源,經濟活動由“圈地”變為“圈錢”。在漫長的歷史中,資本遠比勞動力稀有得多。20世紀中期,人類開始走出資本時代,規模巨大的資本積累和技術的飛速發展,使得資本變的更普遍,更易于流動,更易于替代,因而不再是稀有之物,既然資本容易得到,經濟活動的至關重要的因素就變成了“人”——人的知識勞動力。所以現代企業應是“以人為本”,是“人力資本”的經營。

    人是企業的主體,由其構成企業的人事系統,創造并實現企業的價值。企業為什么發展緩慢?企業為什么效益低下?企業為什么壽命短暫?就是因為企業人事系統中每個個體的人都存在各自的方向,相互對抗,沒有或缺少團隊共識。一個企業能否持續穩定的發展,能否創造和實現一定的價值,就看企業每個個體的人能否在企業發展過程中通過溝通、理解、認識和協同,超越自我價值觀產生共同的企業觀,形成團隊合力。

    由此可以看出:企業經營的核心是一種理念,而不是產品,產品只不過是企業理念經營的載體而矣。所謂理念就是企業文化,是人事系統中共同的目的與意識,構成了企業團隊全體成員的一種共識,是企業中每一個人的行為實踐的既定方向性。

    正確的理念目標是企業經營之道,它體現的是人生的觀念、價值標準,是世界觀、人生觀和方法論,反映的是人的主觀精神,表現為企業文化、企業精神、企業作風,是企業形成有機團隊的最一般的維系力量,是穩固不易改變的因素。但光有正確的理念目標往往流于空想。一個企業由不同的人組成一個有機的團隊系統,由于人的智能不同、需求不同,對理念目標理解的深度也就不同。所以,必須使理念目標根據團隊系統與環境條件轉化為具體的事業目標和利益目標,即把理想變為客觀現實。利益目標是基礎是目的。但只以利益目標為維系力量組成的團隊那是強盜集團,為利益可以聯手行動,一旦利益得手,就會因分臟不均火并瓦解。所以,為了利益目標的達成,還要樹立事業目標來維系團隊的持久發展,事業目標是達到利益目標的手段。利益目標和事業目標如果脫離了理念目標就背離了正確的價值觀和行為準則,必然情不通,理不順,團隊內部在利益和事業層次上產生的矛盾就無法解決。團隊組織內無矛盾性是不存在的,利益上的沖突,事業上的沖突隨時發生,怎樣解決呢?靠理念,理念是解決利益目標沖突和事業目標沖突的標準與方法。是企業在發展中逐漸形成的一套思想、觀念和行為作風,它反映了企業的基本價值觀和信念,是企業的本質。

    那么,如何發展企業理念,形成企業文化呢?人是企業的主體,這就要我們對人的行為本質先有一個深刻的了解和認識。我們用人類認識客觀世界最根本的辯證法來分析,人的行為本質應是利己和利他的對立統一。即主觀意識和客觀環境的矛盾統一。(如圖:人格演變發展圖)

    從人的行為本質的演變發展中可以看出,人格有四種發展方向。一、以佛為表象。表現在推動人類文明進步的大大小小的有功之人;二、以善為表象。表現在平庸無所作為的人群;三、以魔為表象。表現在將較強的智慧和能力用于無限滿足私欲而又背離社會和他人的人;四、以惡為表象。表現在自我能量不大而又侵犯社會和他人利益的人。這四種人格在一個人的一生中不斷地發展變化,互相轉化,所謂放下屠刀立地成佛即為此意。是惡是魔,只是一念存心;向善向佛,則要終生修行。

    最有價值的人格品質只有一種。即以佛為表象的人格品質,這是我們形成共識,發展企業理念所要追求的。它是怎么形成的呢?它是將利己和利他的思想認識結合起來表現于行為中一意篤行而得。人的本性就是利己的、以我為中心的,天生如此,和自然界的一般動物沒有太大差別。莊子說“人之異于禽獸者幾希”即為此理。人與獸“幾希”的一點區別就在于人能順天應人,懂得“利己”和“利他”的關系。“利己”即為“得”,“利他”即為“舍”;“舍”為手段,“得”為目的。“順天”,就是要利自然、利社會、利團隊、利他人;“應人”,就是利自己。這就要求人們通過自我的學習修煉,具備認識和把握客觀世界的能力。做事先做人,做人就要具備正確的做人的品質,磨練出奉獻、誠信、仁愛、謙虛、恩孝等利他的最基本的道德倫理去思想、去行為。一個人必須要培養這些利他的人格品質,才能具有對生活中出現的客觀事物進行正確判斷的能力。只有具備這個能力,人生和事業才能順利發展。

    然而,現代社會高度發達的經濟和富裕的生活,導致了人們對傳統道德倫理的崩潰和內在心理約束的淪喪。對金錢和權力的追求讓大多數的人都變得以自我為中心,一切以個人利益得失為出發點,人的原始本性得以張揚,道德的制約作用不斷走向羸弱。拜金主義、原性主義、雞頭主義、現代叛離主義、不成長主義充塞社會。我們不能奢望孔圣人來重新規范人類的道德思想,要掌握磨練人格品質的基本方法,尋找內在約束,回歸道德倫理,自己拯救自己!

    怎樣磨練人格品質呢?一、超常的付出。沒有做到這一點,我們就沒有資格去談什么高品質的人生和命運;二、自我檢查。矛盾和問題的出現,我們首先要想到自我主觀,我是一切的根源,改變不了他人就改變自己,不要追想客觀和他人,這樣才能達成主客觀的統一,找到解決問題的有效辦法;三、始終心懷感激。人來到世上,是自然的造化,人的成長是父母、他人、社會哺育的結果,我們應敬天愛人,心懷感激。仁愛是自然和人類發展的源動力,沒有仁愛,人就無立足之本。四、誠信謙虛。誠信獲得人際認同,謙虛方能吸納,吸納才能豐富自己的學識,提高認知能力;五、修心向善向佛。見善而動,遇惡即止,提升人格魅力;六、靜心制怒。“一念嗔心起,八萬障門開”。人的錯誤言行絕大數是在暴怒的心態下出現的,我們要靜心制怒,以免做蠢事又后悔不及。

       作為企業團隊的每一個人要對人的行為本質有深刻的認識,對人格的發展有正確的定向。這是個體人的立足之本,是企業理念形成的基礎。

    理念的形成是要團隊的核心領導人明發的。作為領導人明發自身的德性,就會超越自身而明發他人的德性。一個大企業也好,一個小團隊也罷,領導人就象一個人的大腦,是一個組織的思想中樞,他的價值觀念、情緒作風反映在下屬同仁的具體行為之中。即俗話所言,什么樣的頭帶什么樣的兵。最有價值的人格品質只有一種,就是天人合一,積極向上。這就要求團隊領導人在這個人格區間中根據自己修煉所得,逐漸發展出維系團隊持久不散、推進事業不斷前進的理念,至誠無息,相互感應。孔子說:“誠者,天之道;誠者,人之道;誠者,擇善而固執之。”所謂至誠無息,相互感應,就是說團隊領導人發展出的理念符合自然規律和社會規律,并且堅定不移持之以恒地實踐下去,就能使自身的感召力不言而教,影響他人。領導人的至誠無息是團隊理念形成的開端和基礎,正確的理念使他人見而敬,言而信,行而悅,具有巨大的感召力,對內影響同仁,對外影響環境。即孔子所言“為政之道,近者悅,遠者來。”

    企業理念不是喊出來的口號,寫下來的制度,更不是靠口號和制度強迫同仁執行的結果。是領導人思想、價值觀、方法論的傳播,并在企業組織運用中萌生的活生生的靈魂,是企業經營之道、成功之道。(劉大一  20031230日于武漢)

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