商戶平臺簡介

幫助養老機構整合社會資源為居家養老人群提供各種有償的、無償的服務。對居家養老

的老人,實現日常的生活幫助和服務。能夠對可以提供服務的單位進行有效的管理,以實現

在老人需要時能夠提供最便利的服務。在加盟服務商為老人服務時,能夠監控服務人員的

服務時間和服務質量,以便規范服務商洶汰機制,形成良性的競爭環境,實現高服務質量。

商戶端,管理版

入駐商戶通過平臺創建服務項目,對服務項目進行上架、下架管理。能夠為其服務人員創

建賬號并設定其可以提供的服務。另外還可以監控服務人員的服務時間和服務質量,對服

務人員進行績效管理,提升公司的服務能力。接收養老機構分派過來的工單,同時分派給相

應的服務人員進行服務,對所有工單進行實時管理。每個自然月結東后,系統自動完成對賬

單,商戶根據對賬單與養老機構進行費用結算。

商戶端,護工版

服務人員登錄移動端 APP 隨時隨地接收商戶分配過來的工單,通過工單信息查看用戶需

求同時聯系用戶為其提供服務。處理老年用戶發出的緊急呼救工單時，還可以遠程查看

老人當前位置并根據老人位置進行導航,以便服務人員及時救助到老人。